1. Q: Apakah bisa COD?
    A: Tidak bisa, barang kami kirim setelah pembayaran kami terima.
  2. Q: Pengiriman via apa?
    A: Pengiriman via JNE dan Kurir
  3. Q: Garansi jika terjadi kerusakan selama pengiriman?
    A: Titan Baking tidak bertanggung jawab atas kerusakan barang/paket yang diakibatkan oleh    pihak ketiga seperti jasa kurir/ekspedisi yang digunakan.
  4. Q: Apakah barang dan gambar sama persis?
    A: Tidak sama persis, karena ada efek pencahayaan. Warna barang bisa jadi lebih terang/ lebih gelap dari aslinya.
  5. Q: Mengapa pesanan saya masuk berat volume?
    A: Karena pesanan anda ringan, namun volumenya besar.
  6. Q: Apakah bisa kirim via ekspedisi selain JNE?
    A: untuk saat ini tidak bisa karena Titan Baking saat ini hanya menunjuk JNE sebagai ekspedisi kami
  7. Q: Bagaimana cara konfirmasi pembayaran?
    A: Ke menu My Order, pilih payment confirmation lalu upload bukti pembayaran Anda.
  8. Q: Apakah bisa cancel?
    A: Apabila sudah melakukan payment maka cancelation tidak dapat dilakukan.
  9. Q: Pengiriman berapa lama?
    A: Estimasi waktu pengiriman 3 hari (JNE REG)
  10. Q: Bagaimana cara merubah estimasi waktu pengiriman, dari reguler menjadi YES?
    A: Anda harus memilih sebelum checkout order.
  11. Q: Apakah bisa minta sample?
    A: Tidak bisa.
  12. Q: Bagaimana cara merubah alamat?
    A: Dengan merubahnya di “my account” setelah login di website www.titanbaking.com
  13. Q: Bagaimana jika pengiriman melebihi waktu yang diestimasikan?
    A: Titan tidak bertanggung jawab apabila pengiriman melebihi waktu yang ditentukan. Hal sudah sepenuhnya tanggung jawab pihak ekspedisi